HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 – QMS là gì ?  Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) là một bộ chính sách, quy trình và thủ tục cần thiết để lập kế hoạch và thực hiện (sản xuất / phát triển / dịch vụ...